Internetproblem
2019-12-09 14:05: Telenor meddelar att problem är lösta. Vi har idag tidvis haft problem med internet och webcentralen kan gå offline.
Arkiv: Driftinlägg
Störningar Webcentral
2019-12-09 14:05: Problem löst. Intermittent problem med webcentralen.
Kontaktlösa betalningar från årsskiftet
Visa och Mastercard har beslutat att alla kortterminaler måste ha stöd för kontaktlösa betalningar från och med 1 januari 2020. Därför kommer BABS Paylink och Verifone att före årsskiftet byta alla terminaler som inte är redo för kontaktlösa köp. Alla Palatins kassaprogram är också redo och godkända av bankernas organisation PAN Nordic. Du kommer att …
Problem med kortterminaler
2019-06-17 16:25: Problem löst. BABS och Verifone rapporterar att man har problem med kortbetalningar i terminal. Problemet har inte drabbat alla butiker.
PSD2 – nya regler på betalmarknaden
Den 14/9 börjar nya EU-regler för säkrare betalningar att gälla (alla med kortterminal skall ha fått brev från sin bank om detta). Bakgrunden är att köp ska vara så säkra som möjligt, både för butik och kund. För att ett köp ska vara godkänt, måste kortkunden använda sig av två av följande saker: Något man …
Störning i ärendehantering
2019-06-17 16:25: Problem löst. Vi har just nu problem epost till vårt ärendesystem Zendesk.
Problem med Webcentral
2019-06-17 16:25: Problem löst meddelar Citycloud. Citycloud som svara för serverdrift har problem med sitt interna nätverk och alla IP-nummer är borta. Man arbetar intensivt på att lösa detta. Detta påverkar endast butiker som är anslutna till webcentralen. Vi rekommenderar att kassan kopplas ifrån webcentralen till Citycloud har löst problemet. Klicka här för att få …