Problem? Ingen fara – vi hjälper dig!

Palatin har en stor och kunnig avdelning för support. Det är supporttekniker med många års erfarenhet av IT för handel. De har alla dessutom arbetat i butik och känner väl till rutiner och problem som kan uppstå.

Chatten är är öppen vardagar 10.00-17.00. Under juni till augusti lunchstängt 12.00-13.00.

Telefonsupport (endast för driftsstopp) är öppen vardagar 10.00-17.00 samt helgen 9.30-12.30

Maila oss!

Lägg ett mail till oss så återkommer vi till dig så fort vi kan! Perfekt för problem som inte är akuta.

Chatta med oss!

Hoppa in i chatten så hjälper vi dig direkt! Klockrent om du tror vi behöver koppla upp oss!

Ring oss!

Står du stilla och behöver akut hjälp får du gärna ringa oss. Annars hänvisar vi till chatten!

Manualer

BookHit ES

Klicka på knappen för att komma till manualen för BookHit ES.

BookHit 18

Klicka på knappen för att komma till manualen för BookHit 18.

EuroShop

Klicka på knappen för att komma till manualen för EuroShop.

Kollektomat

Klicka på knappen för att komma till manualen för Kollektomat.

Användbara länkar

Teamviewer

Klicka på knappen nedan för att ladda ner TeamViewer som vi använder för att koppla upp oss mot.

Driftblogg

Klicka på knappen nedan för att komma till vår driftblogg där vi rapporterar om störningar.

Verifone

Klicka på knappen nedan för att komma till Verifones support om du har problem med din kortterminal.